Mijn bestelling is er (nog) niet

Met onze snelle verzending via PostNL kun je doorgaans je pakket de volgende dag al in ontvangst nemen. In het geval dat je niet thuis bent tijdens de aflevering, kan de postbode het pakket mogelijk bij de buren afleveren of naar een PostNL-afhaalpunt in de buurt sturen.

Is je pakket vertraagd of onverhoopt toch niet aangekomen, kun je via je tracking code de laatste status achterhalen.

Mocht een aflevering om welke reden dan ook niet lukken, wordt het pakket aan ons geretourneerd. In dat geval nemen we contact met je op om verdere stappen te bespreken en ervoor te zorgen dat je bestelling op de juiste manier wordt afgehandeld. Jouw tevredenheid blijft onze hoogste prioriteit, en we streven ernaar om je bezorgervaring bij EV Service zo soepel en aangenaam mogelijk te maken.